Nos engagements qualité

Standard Qualité – Prix

• Véhicules rigoureusement sélectionnés et entièrement reconditionnés par nos experts
• Garantie minimum de 12 mois incluse sur tous les véhicules
• Pneus en excellent état : au moins 3 mm (été), 4 mm (hiver ou toutes saisons)
• Aucun contrôle technique requis pendant au moins 100 jours après l'achat
• Contrôle technique de moins de 6 mois pour les véhicules de 4 ans et plus
• Vérification minutieuse pour identifier toute imperfection — seules les marques d'usure normale ne sont pas signalées (voir détails ci-dessous)

Droit de rétractation – 14 jours

• Achat à distance sécurisé : délai de rétractation de 14 jours après la livraison pour échange, refus ou demande de remboursement intégral
• En cas de non-conformité constatée à la livraison, le remboursement ou l'échange est immédiat et sans formalité administrative complexe

Garantie après délai de rétractation

• Maintien de la protection client après expiration du délai légal de rétractation
• Un garage partenaire proche de votre domicile est désigné pour effectuer les réparations sous garantie
• Détection d'anomalie ? Solution rapide et systématique : réparation, remise en état ou remplacement
• Tout véhicule présentant un défaut signalé avant expiration de la garantie est pris en charge sans frais supplémentaires

Kilométrage certifié

• Certification kilométrique officielle pour tous les véhicules importés
• Collaboration avec des organismes agréés pour garantir la transparence et la traçabilité du kilométrage

Carte grise et documents inclus

Gestion intégrale des démarches administratives pour une livraison de véhicule immédiatement opérationnel :

• Carte grise officielle française ou belge (délivrée sous 14 jours après période d'essai)
• Certificat de non-gage
• Contrôle technique en règle
• Carnet et factures d'entretien
• Certificat de cession
• Attestation officielle du kilométrage d'origine

Véhicule contrôlé et préparé

• Expertise préalable par un professionnel avant mise en vente
• Contrôle technique minimal de 100 points
• Préparation esthétique et mécanique par des techniciens certifiés
• Double expertise : à la sortie de notre parc logistique et lors de la remise au client

Livraison professionnelle et sécurisée

• Convoyage par un professionnel expérimenté
• Vérification conjointe avec le client lors de la livraison finale

Définition de l'usure normale (non signalée dans nos annonces) :

• Habitacle : rayures superficielles, marques de lavage, décolorations mineures, zones usées inférieures à 20 mm
• Carrosserie : rayures inférieures à 20 mm, bosses inférieures à 5 mm, éclats isolés inférieurs à 3 mm
• Pare-brise : rayures superficielles sans aspérité, éclats isolés inférieurs à 3 mm hors champ de vision direct
• Jantes : rayures ou éraflures inférieures à 25 mm